Handelsbetingelser
Bestilling
På www.grusdirekte.dk kan du bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, eller hvis du ønsker tilbud på større ordrer, er du velkommen til at kontakte os. Ring til os eller kontakt os på email, du finder kontakt oplysningerne nederst på siden.Alle priser er inkl. moms, inkl. miljøafgifter og råstofafgifter. Priserne er dagspriser. Alle aftaler indgås på dansk når du handler med www.grusdirekte.dk.
Du kan altid hente din ordrebekræftelse frem. Det gør du ved at logge ind på "ordrestatus" med din tilsendte ordrenøgle. Ordrestatus linket finder du nederst på siden.
Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på www.grusdirekte.dk skal du igennem 4 trin.1. Find det eller de produkter du ønsker, tilføj det til din bestilling, gå herefter til kassen.
2. Indtast og dine personlige oplysninger.
3. Godkend dine indtastning og accepter vores handelsbetingelser.
4. Vælg betalingsmetode.
Betaling
På www.grusdirekte.dk kan der betales med:1. Visa/Dankort
Der tages ikke gebyr ved betaling på www.grusdirekte.dk. Beløbet hæves på dit kort, når vores sagsbehandlere har godkendt og behandlet din ordre, og din ordre er klar til fragt. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
2. Betaling via bankoverførsel
Bemærk at denne betalingsmulighed IKKE er dækket af e-handelsfondens indsigelsesordning. Læs mere om indsigelsesordningen her.
Fragt
Fragt er inkluderet i produktets pris.Levering
Levering sker til hele Danmark, dog KUN til brofaste øer. Aktuelle leveringstider finder du her. Find også linket "leveringstider" nederst på siden. Leveringen finder sted af eget fragtfirma. Den anførte leveringstid er vejledende. Der kan opstå situationer der er uden for vores rækkevidde, feks. ved produktknaphed, mangelfuld levering fra tredjemand, udsolgte varer og udgåede varer. Ved væsentlig forsinkelse, vil vi underrette køber herom. Økonomiske tab grundet produkters forsinkede leveringstid, dækkes ikke af Grus Direkte ApS. Bestillinger foretaget før 12.00 på hverdage behandles samme dag, og leveres i henhold til oplyste tidsrammer.Leveringsomkostninger
Betales af køber og bliver automatisk pålagt din ordre. Leveringsomkostningerne afhænger af bestillingens størrelse og vægt. Der tilstræbes, så vidt muligt, at lave en samlet levering for produkter på een bestilling, men på grund af produkternes forskellige beskaffenhed, kan flere produkter på en ordre blive opdelt i delleveringer. Leveringsomkostninger tilbagebetales kun ved fortrydelse af købet, så længe produktet IKKE er leveret.Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dato du har modtaget produktet. Fortryder du købet, kan du for egen regning sende produktet tilbage senest den 14. dag efter modtagelsen, eller du kan nægte at modtage produktet når det leveres. Hvis du sender produktet retur, skal det være i samme stand, som da du modtog det. D.v.s. at fortrydelsesretten bortfalder, hvis produktets stand og mængde ikke er den samme som ved levering. Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage efter at vi har modtaget produktet og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Pengene tilbagebetales via bankoverførsel.Reklamationsret
Når du handler på www.grusdirekte.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os for afleveringssted. Kontakt oplysninger finder du nederst på siden.
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende: Ordrenummer og beskrivelse af fejlen.
Vejledende mængde
Produktmængden er vejledende. Beregn altid lidt mere end du skal bruge. Vægten kan svinge, eksempelvis i tørvejr og regnvejr. Vådt og tørt materiale vejer ikke det samme. Dette skal du altid medregne når du handler og bestiller produkter af denne type. Oplysningerne om vægtfylde vejledende. Vægtfylde for et produkt fra leverandørs side kan indeholde fejl eller ændringer. Disse salgs og leveringsbetingelser er gældende for alle køb foretaget fra www.grusdirekte.dk og vores virksomhed, og er gældende så længe andet ikke er skriftligt aftalt imellem kunden og Grus Direkte ApS. Priser er oplyst henholdsvis inkl. moms og uden moms. Dette er angivet ved beløb. Aftaler med Grus Direkte ApS kan indgås på dansk, engelsk og tysk. Grus Direkte ApS opfordrer kunden til at tage kopi / backup af samtlige data. Grus Direkte ApS kan ikke gøres ansvarlig for tabte data og andre indirekte følgeskader, som produkter solgt af Grus Direkte ApS måtte have skabt, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning.Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med www.grusdirekte.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Grus Direkte ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Fem år er et krav fra bogføringsloven. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og salgsmedarbejderne hos Grus Direkte ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.grusdirekte er John Kaldahl. Vores kundeoplysninger er krypteret af en 8bit MD5-nøgle. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.grusdirekte.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Grus Direkte ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Grus Direkte ApS via e-mail kontakt@grusdirekte. eller vis de kontakt oplysninger du finder nederst på siden.
Logstatistik
Logstatistik bruges på www.grusdirekte.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.På www.grusdirekte.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
